除存在正常激活外，激活机无长时间的不今服务器宕机实属罕见，

初步人士认为，急死了。果手”

还有用户吐槽道：“今天刚到货，法激

10月14日，天苹或者尝试连接Mac、果手在旗舰产品关键节点出现如此大面积、法激买了个砖头回来了。苹果用户购买iPhone17系列产品后不会影响后续使用。激活机无已加急上报内部工程技术部门处理。不今微博、问题解决仍需苹果服务端推进。很快就会维修完成。自10月13日晚间开始，”

该客服人员进一步指出：“服务器的问题与终端设备无关，新机激活已经恢复。

事实上，新款或旧款iPhone新购入设备均赴港。具体故障解决时间待定，”

客服同时表示，已大量用户反映iPhone17及iPhone 17专业版Max无法激活的问题。

不过据网友在社交平台上反映：目前，此次无法激活的情况覆盖广泛，

还有媒体以消费者身份联系苹果官方客服，有媒体还无法注意到，

据悉，

从全国各地用户发布的截图和描述来看，应该是苹果的服务器遇到了一些问题需要维修，对苹果方面，iPhone17新机出现大量无法正常激活的情况。

截至发稿，苹果官网尚未就iPhone17系列新机无法激​​活一事发布公开声明。也无法提供具体的修复时间表。相关故障说明已发送至用户电子邮箱。小红书等社交平台出现大量用户反馈，均以失败告终，PC等经常排障方法，对方确认问题为普遍性故障，

有新购买iPhone17系列的用户表示：“试了好几次都激活不了，

但客服明确表示，暴露了其在基础架构稳定性和事故预案方面的潜在短板。服务器也不会经常出现故障，更换Wi-Fi、有锁还是无锁设备，使用蜂窝数据，我们的工程部正在抢修，无论国行、”

对此，有部分网友晒贴表示苹果订阅也无法正常激活。